inici

Cap Vermell

Jornada informativa sobre el SICTED

SISTEMA INTEGRAL
DE QUALITAT TURÍSTICA
ANY 2014 




L'Ajuntament de Capdepera, en col·laboració amb l’Agència de Turisme de les Illes Balears, ha organitzat una Jornada Informativa sobre el distintiu de qualitat als establiments turístics.

Tendrà lloc el dia 24 de març de 2014 a les 10h al saló de plens de l’Ajuntament de Capdepera.

Aquesta pretén:
- informar exhaustivament les empreses del municipi sobre l’obligatorietat d'haver de disposar d'aquest sistema de
qualitat turística.
- novetats
- la programació prevista per a 2014.

El període d’inscripcions per poder obtenir aquest distintiu durant l’any 2014 és durant els mesos de març i abril de 2014.
Per a més informació i inscripcions: Centre Cap Vermell de Cala Rajada de 10h a 14h. al telèfon 971819467.

En cas de ja disposar d'aquesta informació, per inscriure’s a dit projecte s'ha d'emplenar el model de sol·licitud
corresponent, disponible al Centre Cap Vermell de Cala Rajada.


QUÈ ES PRETÉN AMB LA IMPLANTACIÓ D’UN SISTEMA DE QUALITAT TURÍSTICA?

- Oferir la possibilitat de complir amb la Llei 8/2012, de 19 de juliol, de Turisme de les Illes Balears, que obliga els establiments turístics a disposar d’un sistema de gestió de qualitat homologat.

- Segons el decret 20/2011, de 18 de març, els establiments d’allotjaments turístics que disposin d’un sistema de qualitat homologat disposaran de 14 punts computables per mantenir o augmentar la categoria de l’establiment.

- Atorgar un nivell de qualitat als serveis turístics de les empreses.

- Incrementar la satisfacció del client i la seva fidelització.

- Augmentar la implicació i participació dels empresaris en el desenvolupament turístic de la destinació.

- Participar amb altres destinacions en un projecte de gestió de qualitat a nivell nacional.

- Dur a terme millores de destinació que es consensuïn en els grups de millora realitzats cada any.

A quins sectors va adreçat?
- A agències de viatges.
- A establiments hotelers.
- A empreses de Lloguer de vehicles.
- A artesans.
- A bars i cafeteries.
- A museus i centres d’interès turístic.
- A oficines d’informació.
- A seguretat ciudadana.
- A platges.
- A ports esportius.
- A Restaurants.
- A serveis de neteja.
- A taxis.
- A serveis de salut
- etc

Per a qualsevol dubte:
Centre Cap Vermell
Oficina d’Informació i Turisme de Cala Rajada. Tel: 971819467

La web de consulta general és:
www.calidadendestino

Foto del mes

 

Horaris C E Escolar