Esper que el debat vagi en augment per a trobar una solució en benefici de tothom
per Pep Silva
Interessant, el debat obert per Biel Mir - Bernat Artigues i d’altres sobre la greu crisi que patim tots. Uns més que els altres, s’ha de dir.
Hem d’oferir qualitat i bon servei? Crec que hem de parlar clar, d’acord? Això vol dir una mà d’obra qualificada i molt ben remunerada, fora passar pena pel proper contracte i sense una pressió constant, cosa molt freqüent a la nostra comunitat autònoma,
Les persones, per a desenvolupar una tasca acurada i preparada són aquí , el que passa és que s’ha desplaçat a altres sectors vinculats al turisme per motius de rendibilitat econòmica directa. L’hotel ja no és el que era, han desaparegut moltes de cosetes, com els percentatges, gratificacions, etc, que al final feien la temporada bona.
És clar que volem turisme alternatiu, però no s’ha de oblidar el turisme de sol i platja, pel seu alt percentatge. El que volem és que el turista véngui. L’oferta ha de ser global i ho ha d’incloure tot, a fi d’omplir les places turístiques existents, que són moltes. Els touroperators són una manera d’arribar a l’establiment, com ho són les reserves per Internet i consolidar clients directes.
Segments com l’ornitològic o el botànic, ciclistes i excursionistes, són molt magres per a omplir la planta hotelera tan extensa que tenim, amb una capacitat fora mida per als temps actuals
La dignitat no és ni molt manco dur la cara neta, si llavors duim una altra part del cos en condicions no acceptables,
Tenc la sensació que moltes vegades, massa inclús, hem enganat el client oferint un producte que arriba distorsionat : renous, aglomeracions puntuals, botellot, ofertes nocturnes, fraus de petit volum, etc.
Hi ha nous comportaments dins el sector que no ajuden a mantenir el nivell d’amabilitat que temps passat ens va donar un plus dins l’oferta. Ara, tal volta, passa tot el contrari. El comportament global pot ajudar a la provocació que les queixes vagin augmentant,
El batle de Capdepera pot i té potestat, i el deure, per reunir a totes les associacions del municipi, inclosos tècnics, polítics, assessors i gent amb experiència, i ja no dic exconsellers de la matèria, que també, per a planificar i posar al dia l’oferta turística que volem oferir, dins el pla de Turismo 2020 que impulsa el govern central.
Debat i diàleg:
Planificació de l’ordenació territorial i objectius a curt i a llarg termini
Dissenyar l’oferta turística coordinada que volem
Redimensionar la política de costos i promoció
Analitzar el que tenim i el que volem eliminar per a millorar el municipi
Gastam molt o poc, en els serveis municipals?
L’administració, sigui la que sigui, està per ajudar a trobar les solucions pertinents per a millorar i per a esmenar els problemes que avui ens preocupen a tots.
No estic d’acord que a l’ajuntament, darrerament, espenyin el que troben per la simple raó de tenir una sensibilitat diferent. En allò que coincidesc és que no hi ha una política turística consensuada per tothom, i no tan sols amb els propietaris d’hotel. Aquests ens tenen acostumats a denunciar allò que els molesta i a exigir la solució a l’administració, com si mai fos competència seva. Exemples clars: manca d’arena, neteja de carrers, trànsit rodat, renous, música a altes hores, manca de sentit comú, etc.
Hi ha multitud de temes per debatre i que necessiten acords:
- La macro plantilla (desorbitada i d’alt cost) de la policia local, exigència de la patronal hotelera durant molts d’anys, que no ha donat els fruits que esperaven.
- Vetllar per una correcta fiscalització i compliment de les ordenances municipals.
- Un major control tributari a tots els nivells, no tan sols per a uns quants.
- Un control de l’ús de l’oferta turística i complementària.
Esper que el debat vagi en augment per a trobar una solució en benefici de tothom.
Pep Silva
maig 2010